الملف_30

خدمة الدعم

0648

● تقدم Hosoton ضمانًا لمدة عام واحد، ويمكن إصلاح أي محطات بها مشكلة في الجودة (باستثناء العوامل البشرية) أو استبدالها من خلالنا خلال هذه الفترة.

● إذا قام العملاء بإصلاح الجهاز محليًا، فسوف تقدم Hosoton 1% من قطع الغيار. يجب التقاط صورة لجميع محطات مشكلة الجودة والإبلاغ عنها، وسوف توفرها Hosoton إذا لم تكن قطع الغيار الافتراضية كافية.

● بالنسبة لصيانة المنتج، سوف ترسل Hosoton الفيديو للرجوع إليه. إذا لزم الأمر، سوف ترسل Hosoton موظفين فنيين لتدريب مصلح العميل.

● سوف تقدم شركة Hosoton الدعم الفني طوال عمر المنتج.

● في حالة رغبة العملاء في تمديد فترة الضمان لمدة عام واحد في سوقهم، فإننا نقترح على العملاء شراء محطات 2% للاستبدال.