file_30

خدمة الدعم

0648

● تقدم Hosoton ضمانًا لمدة عام واحد، ويمكن إصلاح أو استبدال أي أطراف بها مشكلة في الجودة (باستثناء العوامل البشرية) خلال هذه الفترة.

● إذا قام العملاء بإصلاح الجهاز محليًا، فسوف تقدم Hosoton قطع غيار بنسبة 1%. ويجب التقاط جميع محطات مشكلة الجودة والإبلاغ عنها، وسوف تقوم Hosoton بتزويدها إذا كانت قطع الغيار الافتراضية غير كافية.

● لصيانة المنتج، سوف ترسل Hosoton الفيديو للرجوع إليه. إذا لزم الأمر، سوف ترسل Hosoton موظفين فنيين لتدريب مصلح العميل.

● ستوفر Hosoton الدعم الفني طوال عمر المنتج.

● في حالة رغبة العملاء في تمديد فترة الضمان لمدة عام واحد في أسواقهم، فإننا نقترح على العملاء شراء 2% من الأجهزة الطرفية للاستبدال.