ستكون أجهزة نقاط البيع اللوحية خيارًا مثاليًا لك. فهي تتميز بشاشات لمس كبيرة، ورؤية أوضح، وسهولة وصول أفضل، ومع التطورات التكنولوجية في السنوات الأخيرة، تُمكّنها المعالجات القوية من تشغيل تطبيقات معقدة.

ومع ذلك، أنقطة بيع الأجهزة اللوحيةليست معقدة ولا صعبة الاستخدام - في الواقع، يمكنك استخدام هذه الأدوات المذهلة لإنشاء البنية التحتية التكنولوجية في مطعمك أو ضيافتك بسهولة.

في هذه المقالة سوف نناقش:

لماذا أصبح حل نقاط البيع اللوحي أكثر وأكثر شعبية؟

مميزات نقطة البيع للكمبيوتر اللوحي.

التحديات الحالية التي تواجه أجهزة نقاط البيع اللوحية.

وأخيرًا، سأخبرك عن الطريقة الصحيحة لاختيار بائعي أجهزة نقاط البيع اللوحية.

1. لماذا أصبحت حلول نقاط البيع اللوحية أكثر وأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم؟

إن التقارب العميق بين حلول العمليات التجارية القوية والسريعة والآمنة القائمة على التكنولوجيا اللاسلكية والأجهزة اللوحية المنتشرة في كل مكان هي القوى الدافعة الرئيسية للتطوراتمحطة نقاط البيع المتنقلةالتبني.

يُعدّ بناء نظام دفع مُختصر وفعّال من حيث التكلفة التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات اليوم، وخاصةً في قطاع التجزئة. وقد ساهمت تكلفة النشر المنخفضة وسرعة الدفع التي توفرها أجهزة نقاط البيع اللوحية في زيادة اعتمادها بشكل ملحوظ. لا تُحسّن حلول نقاط البيع اللوحية عائد الاستثمار فحسب، بل تُساعد أيضًا في تحقيق المبيعات المستهدفة وكفاءة العمل.

إن نظام نقاط البيع التقليدي، الذي يستخدم المعدات المعدنية لأجهزة الكمبيوتر الضخمة، كلها مكلفة نسبيًا. يوفر لك نظام نقاط البيع اللوحي جميع الوظائف التي توفرها لك أجهزة الكمبيوتر المكتبية المعدلة لتكون بمثابة نظام نقاط بيع. وهو يتضمن مزيجًا أنيقًا من أجهزة نقاط البيع بالإضافة إلى البرامج.

تُقدّم شركات برمجيات مُختلفة حلولاً لإدارة بيانات العملاء، ومراقبة المخزون، والتحليلات. وقد ابتكرت شركات مثل باي بال وجروبون ملحقات أجهزة دفع متوافقة مع أي جهاز لوحي، تُتيح طرقاً مريحة وآمنة للغاية للتعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان.

على الرغم من أن قطاع نقاط البيع بالتجزئة يهيمن على أكثر من 30٪ من حصة سوق نقاط البيع الإجمالية؛ فإن المطاعم والضيافة والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والمستودعات والترفيه ليست بعيدة عن اعتمادهاجهاز لوحي محمولأجهزة نقاط البيع. يُعزى تزايد استخدام هذه الأجهزة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والتجار الصغار إلى هيمنة قطاع التجزئة.

بفضل الأجهزة اللوحية المحمولة، يمكن للموظفين الحصول بسهولة على بيانات قيّمة واستخدامها أثناء خدمة العملاء. تُمكّن معلومات الأسعار والمخزون ومكونات المنتجات الموظفين من تلبية استفسارات العملاء بشكل أسرع وتحويلها إلى مبيعات. أصبح استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد أسهل للفنيين، حيث يمكن الوصول إلى بيانات المتجر عن بُعد من السحابة. مع نظام نقاط البيع القائم على الأجهزة اللوحية، يمكن الرد على ملاحظات العملاء فورًا بعد الخدمة.

كما نعلم جميعًا، يُعدّ طول وقت الانتظار لتقديم الخدمات في قطاع الضيافة والمطاعم من أكبر المشاكل. تُساعد حلول نقاط البيع القائمة على الأجهزة اللوحية على تسريع الخدمة من خلال استقبال الطلبات على الطاولة المتنقلة. يُمكن للموظفين إرسال الطلبات مباشرةً من الطاولة إلى المطبخ دون أي تأخير. الآن، يُمكن إجراء جلسات خارجية وعمليات بيع عن بُعد بسلاسة، مما يُحقق إيرادات أكبر.

نظرًا للطبيعة الخاصة والحساسة ماليًا للمعاملات التي تُجرى عبر أجهزة نقاط البيع هذه، فإن معظم الحكومات تشترط شهادات ولوائح تنظيمية شاملة، مما قد يعيق نمو سوقها. ولكن بعض الاقتصادات النامية لديها وفرة من متاجر التجزئة الصغيرة ومتاجر كيرانا حيث يمكن استخدام أجهزة نقاط البيع المتنقلة، ولا شك أنها ستختار حل نقاط البيع البسيط ومنخفض التكلفة.

2. بعض المزايا التي تتمتع بها أجهزة نقاط البيع اللوحية مقارنة بالأجهزة التقليدية هي:

- مرونة وشفافية فريدة في الأعمال:

أصبح الآن التحقق من سجلات المبيعات وإدارة المخزون وتحليل العملاء أسهل. يُمكنك القيام بذلك من أي مكان، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي. يُمكن للمديرين التحكم في العمليات ومراقبتها عن بُعد من الخادم الخلفي.

-تكلفة معقولة:

يشمل نظام نقاط البيع التقليدي للصناديق النقدية تكلفة المعدات، والإعداد، ورسوم ترخيص البرنامج، والصيانة السنوية، وتدريب الموظفين، وغيرها، وهي أعلى بكثير من تكلفة نظام نقاط البيع اللوحي. يعمل نظام نقاط البيع اللوحي على جهاز واحد بنظام SaaS، ولا يتطلب استثمارًا أوليًا كبيرًا، بل يُدفع مبلغ صغير شهريًا فقط.

-ترقيات البرامج السهلة:

تتطلب أنظمة نقاط البيع التقليدية عمومًا طاقمًا محترفًا من التثبيت الأولي إلى الترقيات من وقت لآخر بينما تعمل أنظمة نقاط البيع اللوحية من السحابة بحيث يمكن ترقية البرنامج على الفور دون الحاجة إلى وجود خبير في الموقع.

- خدمة عملاء أفضل وتعزيز المبيعات:

يُعدّ التوافر، بالإضافة إلى توفير المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب للشخص المناسب، أمرًا أساسيًا لتحسين خدمات العملاء في قطاعي التجزئة والضيافة. بفضل دمج الجهاز اللوحي مع العديد من الأنظمة، يمكن للمدير أو البائع تقديم معلومات مفيدة عند الطلب، مما يُساعد على تحويل العملاء إلى عملاء فعليين.

-يؤمننظام نقاط البيع:

نظام نقاط البيع اللوحي آمن، ففي حال تعرض الجهاز اللوحي للسرقة أو التلف، ستظل بيانات نقاط البيع آمنة ومتاحة دائمًا على السحابة. على عكس أنظمة نقاط البيع التقليدية، يصعب تأمين البيانات في مثل هذه الحالات المؤسفة ما لم يتوفر نظام نسخ احتياطي قوي.

-الحل المتكامل الشامل:

من تتبع سجلات مبيعات الموظفين إلى تحليل المحاسبة، وبرامج إدارة علاقات العملاء والولاء، يمكن دمج كل شيء بسلاسة مع نقاط البيع اللوحية. فهو يتكامل معالطابعات الحرارية، والمقاييس، وأجهزة مسح الباركود، وشاشات المطبخ، وقارئات البطاقات، والمزيد من معدات نقاط البيع.

-قدرة قوية على الحركة:

يمكنك استخدامه أيضًا مع شبكات الجيل الرابع (4G) أو الواي فاي، وهو مثالي للشركات المتنقلة، مثل شاحنات الطعام أو المؤتمرات التي تحتوي على كشك. كما أنه أكثر تنوعًا، وسهل النقل، ويعمل لاسلكيًا. يمكنك إتمام عملية البيع من أي مكان تقريبًا في عملك.

-إمكانية أكبر للتشغيل:

فكر في استخدام حوامل ثابتة للكمبيوتر اللوحي تسمح لك بتدوير جهازك اللوحي 360 درجة حتى تتمكن من تحويله بسهولة لمواجهة عملائك لإدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) أو تفاصيل تسجيل الدخول بسرعة وأمان.

3.التحديات التي تواجه أجهزة نقاط البيع اللوحية.

بلا شك، كل ذلك في جهاز لوحي واحدمحطة نقاط البيعتظهر التكنولوجيا كحل مقنع لمعظم الشركات بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومع ذلك، هناك بعض التحديات أيضًا.

- سوء استخدام الأجهزة اللوحية:

ينبغي على الشركات التي تتبنى الأجهزة اللوحية ألا تغفل عن احتمال إساءة استخدامها من قبل الموظفين. فهم ينجذبون بسهولة إلى فيسبوك وتويتر والألعاب وغيرها عند اتصال أجهزتهم بشبكات Wi-Fi/4G. ونتيجةً لذلك، لا تتمكن الشركات من الاستفادة القصوى من الأجهزة اللوحية.

- إتلاف أو سرقة الأجهزة اللوحية:

قد تقوم الأجهزة اللوحية التي تعمل كمحطة نقاط بيع محمولة بتخزين بيانات مهمة وسرية، وفي حالة حدوث أي حدث مؤسف مثل التلف أو السرقة، فقد يتسبب ذلك في خسائر فادحة.

- تم إصلاح المستخدمين على تطبيق نقاط البيع طوال الوقت:

لأن الأجهزة اللوحية أجهزة حاسوبية متنقلة عادية بنظام تشغيل مخصص للمستهلكين، قد ينحرف مستخدمو نقاط البيع المتنقلة (mPOS) عن تطبيق نقاط البيع على الجهاز اللوحي ويضيعون في واجهة المستخدم الأصلية للجهاز. قد يؤدي هذا إلى توقف جهاز نقاط البيع المتنقلة عن العمل حتى إعادة تشغيل تطبيق نقاط البيع الرئيسي. قد يتطلب هذا أحيانًا مساعدة فنية مكثفة، مما قد يؤخر أو يوقف معاملات البيع.

4. حدد Hosoton كشريك نقاط البيع الخاص بالجهاز اللوحي

تشكل أنظمة نقاط البيع المتنقلة حلاً بسيطًا وفعالًا لعملك، ويبدأ الأمر كله باختيار المعدات والبائعين المناسبين.

إذا كنت مهتمًا بالانتقال إلى الهاتف المحمول، فنحن نقدم لك مجموعة مختارة من الأجهزة اللوحية القوية ومحطات نقاط البيع التي تعمل بنظام Android والتي ستكون خيارًا مثاليًا لأنظمة نقاط البيع.

كما هو الحالقرص صناعيتُقدّم هوسوتون، الشركة المُصنّعة لأجهزة نقاط البيع، أجهزة محمولة عالية الأداء للشركات بأسعار معقولة منذ سنوات عديدة. من خلال التوصيل المباشر من المصنع إليكم، يُمكن هوسوتون تقديم منتج فائق الجودة بتكلفة زهيدة. لمزيد من المعلومات حول هوسوتون، يُرجى زيارة موقعنا.www.hosoton.com.