لم يعد نظام نقاط البيع كما كان من قبل - جهاز سطح مكتب للمساعدة من أجل تحسين عملية المبيعات للشركة، والتي تتضمن في حد ذاتها جوانب مختلفة من الخدمة.

ومع ذلك، هذا لا يعني أن نقاط البيع فقدت وظائفها، وبدلاً من ذلك، تم تحديث أجهزة نقاط البيع أكثر فأكثر مع تقدم التقنيات الإلكترونية.

وهذا يجعل من الممكن أيضًا دمج المزيد من الميزات فيمحطة نقاط البيع، مثل تكامل الوسائط الاجتماعية وقارئ البطاقات وطباعة الإيصالات والمزيد.

سنناقش القضايا التالية في هذا المقال:

• الأجهزة المختلفة التي تحتاجها لنقطة البيع.
• الأنواع المختلفة من المعدات التي تحتاجها لأنواع معينة من الأعمال.
• الابتكارات الأكثر إثارة في أنظمة نقاط البيع الحديثة.
• وفوائد وجود المعدات اللازمة في عملك.

يعد نظام نقاط البيع أداة ضرورية لا يمكن أن تفتقر إليها الأعمال الحديثة، بغض النظر عن طبيعة عملك.سيساعدك ذلك على اختيار جهاز نقاط البيع المثالي لشركتك.

ذكاء الحديثنقاط البيع الذكية

تعد نقاط البيع الذكية أخف وزنًا وأكثر إحكاما وأكثر جمالية من أجهزة تسجيل النقد التقليدية، ويرجع ذلك إلى حقيقة أنها نتيجة للتغير في عادات الاستهلاك الحالية، بسبب التقدم التكنولوجي لأجهزة وبرامج نقاط البيع، وبسبب التعقيد المتزايد للأعمال الرقمية.

يتمتع نظام نقاط البيع الذكي الجيد بإمكانية أكبر لتكييفه مع عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول والهواتف الذكية والتطبيقات.

لذلك، يمكنك العثور على وظائف مثل:

• تخزين بيانات الأعمال في السحابة.
• مجهزة بشبكات الهاتف المحمول.
• التكامل مع المبيعات عبر الإنترنت، والتسليم، وتناول الطعام في الخارج.
• التكامل مع تحديد الهوية البيومترية.
• وظائف عبر الإنترنت في الوقت الفعلي تتيح لك الوصول إلى بيانات عملك من أي مكانجهاز متصل بالشبكة.
• تعال مع الحملات التسويقية ومسارات المبيعات والتسويق عبر البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

ويمكن أن تعمل نقاط البيع الذكية على إدارة الطلبات من خلال التكامل مع مخزونك وتحليل عمليات المبيعات والمزيد.

المعدات المطلوبة لنظام نقاط البيع المكتبية

يمكن تشغيل برنامج نقاط البيع الحالي على كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي من أي علامة تجارية، مع أي نظام تشغيل، في أي مكان في العالم، مع أو بدون اتصال بالإنترنت.

الميزة الرئيسية هي أنها يمكن أن تعمل دون الحاجة إلى قطع مختلفة من الأجهزة الملحقة، بخلاف الجهاز المضيف مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي.

لكن هذا لا يعني أن جميع أنواع الشركات يمكنها العمل بهذه الطريقة.في الواقع، تمتلك معظم الشركات الحديثة عادةً ملحقات نقاط البيع التالية:

1. قارئات البطاقات: لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم.
2. درج النقدية: لتلقي المدفوعات النقدية.
3. الطابعات الحرارية: لطباعة تذكرة لكل معاملة.
4. ماسح الباركود: لمسح الباركود الخاص بالبضائع

أجهزة نقاط البيع للمطاعم

تختلف أجهزة نقاط البيع اللازمة لتشغيل المطعم.يمكنك بالفعل تشغيل نظام نقاط البيع في المطعم باستخدام جهاز لوحي، مثل تلك المذكورة أعلاه.

ومع ذلك، يمكن لأجزاء معينة من ملحقات نقاط البيع تحسين جوانب مختلفة من عملك، مثل سرعة الخدمة والخبرة.

نظام العرض والطابعة للمطبخ

يعد نظام عرض المطبخ والطابعة مفيدًا جدًا لتسريع تشغيل مطعمك.

لأن التواصل في الوقت الفعلي بين موظفي المطبخ والخوادم في مطعمك أمر بالغ الأهمية.سيساعدك الحصول على KDS على ظهور كل طلب يتم تقديمه أمام مطعمك في المطبخ على الفور.يمكن أن تعمل أيضًا إذا كان لديكنقاط البيع للطلب الذاتيأو قوائم رمز الاستجابة السريعة غير التلامسية، عندما يؤكد العميل الطلب في نظام الطلب السحابي الخاص بك، سيتم إرسال الأمر إلى نظام المطبخ في الوقت المناسب.

يمكن لأنظمة المطبخ أيضًا عرض الطلبات المعلقة وفرز الطلبات حسب وقت الطلب، بحيث يرتكب الطهاة أخطاء أقل، ويقلل انتظار العملاء.

يؤدي ذلك إلى تحسين تشغيل مطعمك بشكل كبير، وتعزيز التواصل بين موظفيك، والقضاء على استخدام الطلبات المكتوبة، وتقليل وجود النوادل في المطبخ، وتحسين التآزر بين موظفيك.

طابعات الإيصالات الحرارية

الطابعات الحراريةضرورية لطباعة الفواتير لعملائك، وهو جزء مهم من الجانب المالي والإداري لعملك. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الأنواع من الطابعات متعددة الاستخدامات ويمكن استخدامها كطابعات تذاكر للطلب.

وبالتالي، يصل كل طلب يتم تقديمه في الجزء الأمامي من المطعم كطلب مطبوع في المطبخ مع تفاصيل محددة. إذا كنت لا ترغب في إدارة نظام عرض المطبخ، فيمكن أن تحل طابعة تذاكر المطبخ محله.

المحمول الكل في واحد قارئات البطاقة

تعمل قارئات البطاقات المحمولة الكل في واحد تمامًا مثل الأجهزة العادية، التي تدعم قارئ البطاقات المغناطيسية والرقاقة وNFC. ومع ذلك، فهي رائعة لأنها توفر أقصى قدر من الراحة لضيفك، الذي لا يضطر إلى النهوض من مقاعده للذهاب إلى الخروج من المطعم يدفع.

أجهزة أندرويد الذكية لمتاجر البيع بالتجزئة

من الواضح أن أجهزة نقاط البيع لمتجر البيع بالتجزئة تختلف كثيرًا عن ما هو مطلوب للمطعم.لدى متجر البيع بالتجزئة وعملائه احتياجات محددة مختلفة لا يمكن تلبيتها إلا باستخدام معدات معينة.

لا شك أن المعدات الرئيسية لا تزال عبارة عن كمبيوتر مكتبي، وقارئ بطاقات، وآلة تسجيل النقد. ومع ذلك، فإن تعقيد تجميع المعدات يتزايد مع حجم الشركة.

ماسح الباركود المحمول

عندما يكون لدى متجر البيع بالتجزئة عدد كبير من العناصر في مخزونه، فمن الجيد تشغيل قارئ الباركود ونظام وضع العلامات على البضائع.مع ذلك، تصبح معرفة سعر السلعة أسهل بكثير من خلال مسح الرمز عند الخروج.

قارئات الباركود للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Androidيمكن أيضًا تثبيتها الموزعة في جميع أنحاء المتجر ليستخدمها العملاء.إلى جانب ذلك، اختارت بعض الشركات إنشاء تطبيقات تسمح بتحديد أسعار منتجات معينة من خلال قراءة رموز QR، وهو أمر مناسب للعملاء لأن معظم الأشخاص لديهم حاليًا هاتف ذكي.

طابعات الملصقات الحرارية

يعد تثبيت طابعات الملصقات الحرارية لإدارة المخزون أمرًا حيويًا في متاجر البيع بالتجزئة.

ولهذا الغرض، يمكن لطابعات الملصقات السلكية القياسية أو طابعات الملصقات المحمولة تسجيل البضائع بمجرد وصولها إلى متجرك.

محطة نقاط البيع المحمولة بنظام Android لمبيعات الأجهزة المحمولة

المحطة نقاط البيع المحمولة بنظام Androidتأتي نقطة اليانصيب أو محل بقالة صغير مع جميع الميزات الأساسية المذكورة أعلاه، مثل مسح الباركود وطباعة الملصقات وقارئ البطاقات والماسح الضوئي البيومتري وشاشة تعمل باللمس مقاس 5.5 بوصة.

لا تحتاج سوى إلى جهاز نقطة بيع واحد لمعالجة جميع تقدم المبيعات، ويمكن للموظفين الميدانيين التعامل مع معاملاتهم في أي مكان وفي أي وقت. ومزامنة جميع بيانات البيع مع نظام البيانات الخلفي الخاص بك عبر شبكة الهاتف المحمول، مما سيوفر استثمار معداتك وتوسيع نطاق عملك .

فوائد تشغيل نظام نقاط البيع الذكية في عملك

1. يتم تسهيل عملية البيع لموظفيك.
2. تم تحسين تجربة الشراء لعملائك.
3. أصبح تدفق الأعمال أسرع بكثير.
4. من الأسهل إدارة مخزون البضائع باستخدام نظام وضع العلامات الجيد.
5. تحسين كفاءة العمل التي يمكن أن تقلل من الاستثمار في عملك.
6. تم تحسين رضا العملاء.
7. المعدات المناسبة تجعل من السهل تدريب موظفيك.قامت أفضل الفرق بتحسين قابليتها للاستخدام لتسهيل تعيين الموظفين الجدد.

ولكن، كما ستقرأ أدناه، قد لا يكون الجزء الأكثر أهمية من الأجهزة موجودًا في عملك.

متوافق مع أجهزة العميل للتجارة الإلكترونية

في الوقت الحالي، لا تبدأ الطلبات في المتجر ولكن يمكن أن تبدأ في أي وقت من المتاجر عبر الإنترنت والهاتف الذكي. لذلك، يعد الهاتف الذكي (والأجهزة المحمولة الأخرى) وجميع إمكانياته من أعظم الابتكارات التي يمكنك الاستفادة منها في عملك .

وبالتالي، فإن إنشاء نظام نقاط بيع تفاعلي ومتفاعل مع العملاء يمكن أن يساعد عملك كثيرًا.

على سبيل المثال، تطوير تطبيقات لمتجرك، وإنشاء كتالوجات رقمية، وتشغيل صفحات الويب، ودمج طرق الدفع مثل NFT، وApple pay، وحتى استخدام الواقع المعزز، يمكن أن يجعل عملك وتقنيته متميزين.

ما هي العوامل الأساسية في نقطة البيع الخاصة بك؟

على الرغم من أهمية أجهزة نقطة البيع، إلا أن الجزء الأكثر أهمية في نظام نقطة البيع هو البرنامج.

باستخدام برنامج جيد، يمكنك دمج جميع ملحقات نقاط البيع المختلفة المذكورة في هذه القائمة. بالإضافة إلى ذلك، مع تطور عادات المستهلك، تكتسب خدمة المبيعات عبر الإنترنت أهمية أكبر.

يمكن لبرنامج نقاط البيع المناسب رقمنة أعمالك بسهولة، ودمج عملية المبيعات مع استراتيجية التسويق الخاصة بك، وزيادة الوصول إلى متجرك.